Abstract
Dopo aver svelato il terreno di alcuni pregiudizi teorici che pesano sullo studio dei processi comunicativi, questo articolo esamina criticamente e in dettaglio i principali modelli di comunicazione e le relative teorie, proponendo una distinzione tra due diversi tipi di modelli: monologico e dialogico. Particolare attenzione è rivolta a quest’ultimo, in quanto scoraggiano un uso utilitaristico, manipolatorio ed etnocentrico della comunicazione, soddisfacendo così i requisiti etici della comunicazione nonviolenta e gli obiettivi della comunicazione interculturale che mirano allo sviluppo di identità complesse e “plurali”, capace di integrare la diversità in modo creativo.
After clearing the ground of some theoretical prejudices that weigh on the study of communicative processes, this paper examines critically and in detail the main models of communication and the relative theories, proposing a distinction between two different classes of models: monological and dialogical. Particular attention is paid to the latter, in that they discourage a utilitaristic, manipulatory and ethnocentric use of communication, thus meeting the ethical requirements of nonviolent communication as well as the objectives of intercultural communication that aim at the development of complex and “plural” identities, capable of integrating diversity creatively.
